Une sécurité totale pour vos achats & ventes
Fini les arnaques au paiement ou à la livraison. Grâce à notre système de séquestre (escrow), l'argent est sécurisé jusqu'à la conformité du produit.
1. Payez en ligne
Trouvez votre article et payez de façon sécurisée via Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo) ou carte bancaire. Les fonds ne sont pas versés au vendeur, ils sont bloqués sous séquestre par EcoMboa.
2. Expédition & Suivi
Le vendeur dispose de 3 jours pour expédier le colis. Vous recevez un message de notification à chaque étape et suivez l'avancement en temps réel depuis votre tableau de bord.
3. Inspectez sous 48h
Dès livraison du colis, vous disposez de 48 heures pour examiner et valider l'article. Si tout est parfait, confirmez. Les fonds sont alors débloqués pour le vendeur.
1. Vendez l'esprit tranquille
Dès qu'un acheteur paie votre article, l'annonce est réservée et archivée. L'argent de la vente est intégralement prélevé et mis en réserve par EcoMboa. Plus de faux acheteurs ou d'appels inutiles.
2. Expédiez sous 3 jours
Préparez le colis et remettez-le à l'acheteur ou au transporteur. Indiquez la commande comme "Expédiée" puis comme "Livrée" sur votre espace vendeur pour lancer le chrono des 48h.
3. Encaissez vos gains
Dès que l'acheteur confirme la réception ou après 48h sans litige, les fonds nets (moins 5% de commission) sont ajoutés à votre balance disponible. Retirez-les instantanément vers votre numéro Mobile Money.
Les trois piliers d'EcoMboa
Pourquoi notre communauté grandit chaque jour en toute sécurité.
Séquestre Neutre
Nous ne favorisons ni l'acheteur ni le vendeur. L'argent est gelé dans un coffre-fort numérique neutre jusqu'à la conclusion de la transaction.
Arbitrage impartial
En cas de non-conformité constatée sous 48h, le litige gèle les fonds. Notre équipe analyse les faits et procède au remboursement ou au versement selon les preuves fournies.
Tarif transparent
La publication est gratuite. Notre commission fixe de 5% sert à financer les passerelles de virement Mobile Money et à assurer la gestion et la résolution des litiges.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le système de séquestre (escrow) ?
C'est un procédé de paiement ultra-sécurisé où EcoMboa sert de tiers neutre. L'acheteur paie le produit en ligne, l'argent reste bloqué chez EcoMboa, le vendeur envoie l'article, et après vérification de l'acheteur (dans les 48h), l'argent est libéré au vendeur. Cela élimine 100% des risques d'arnaque.
Que se passe-t-il si l'acheteur ne valide pas la livraison ?
Pour protéger le vendeur contre les acheteurs distraits ou de mauvaise foi, l'acheteur dispose d'un délai de 48 heures après livraison pour agir. Sans confirmation ni ouverture de litige de sa part sous 48 heures, notre système valide automatiquement la transaction et libère les fonds au vendeur.
Comment ouvrir un litige en cas de produit non conforme ?
Depuis votre espace "Mes Achats", si le produit livré ne correspond pas à la description (défectueux, contrefaçon, autre modèle), cliquez sur "Signaler un problème". Cela bloque immédiatement l'argent. L'admin EcoMboa prendra contact avec vous et le vendeur pour analyser la situation et procéder soit au remboursement, soit à la libération des fonds.
Quels sont les frais appliqués ?
La publication d'annonces est gratuite. EcoMboa applique une commission fixe de 5% déduite du gain final du vendeur uniquement lorsque la vente est validée. Il n'y a aucun frais d'inscription ou d'abonnement mensuel.
Faites partie de l'aventure EcoMboa
Rejoignez la première place de marché C2C 100% sécurisée au Cameroun dès aujourd'hui.